Hjälp med Klarna

Jag har haft problem med min beställning.

Om du har lagt en order via Klarna och har stött på problem med din order eller vill returnera din produkt, vänligen kontakta oss först via info@trevligborg.se

**Den genomsnittliga väntetiden för en kund är 4 gånger kortare om de kontaktar oss direkt istället för att använda Klarna-appen!

Min order är försenad, men jag behöver betala Klarna.

Du kan enkelt skjuta upp din betalning via Klarna-appen. Följ de kommande stegen:

Klicka på ”Betala” i slutet av beställningen.
Klicka på ”Förläng förfallodatum”.
Klicka på ”Bekräfta”.
Din betalningstid kommer att förlängas med 10 dagar!
Efter förnyelsen, vänligen kontakta info@trevligborg.se

Jag skulle vilja returnera min beställning.

För att enkelt returnera din beställning, vänligen kontakta info@imperio-berlin.de och vi kommer att skicka dig returinstruktionerna inom 24 timmar.

Jag är inte nöjd med kvaliteten.

För en lämplig lösning, vänligen kontakta info@trevligborg.se och vi kommer att göra allt vi kan för att återbetala dig.

 

Varor saknas eller är skadade.

Du kan kontakta oss via info@trevligborg.se och ange vilka produkter som saknas eller är skadade. Vi kommer då omedelbart att skicka en ny vara eller återbetala inköpspriset för den aktuella varan.